Usine informationnelle

Jouer sur la cupabilit� visuellle...pour r�duire les co�ts

Mon, 24 Oct 2005 11:51:32 -0000

Le responsable des op�rations d'une soci�t� sp�cialis�e dans les voyages d'affaires vient de m'expliquer ce que recouvre la notion de "Culpabilt� visuelle".
Un cadre qui va contacter le plateau t�l�phonique de son prestataire voyages va avoir tendance � opter pour une offre 10% plus ch�re que celle qu'il aurait s�lectionn� en faisant son choix en ligne. Les offres tarifaires entre le plateau t�l et le site internet �tant semblables. En fait, les �chelles de prix sur un site sont plus visibles que via un �change t�l�phonique. C'est tout simple mais c'est un argument avanc� par les prestataires pour inciter leurs clients � jouer davantage le jeu du on line.
> ergonomie

Du plombage au composite en passant par le num�rique en 9 mn

Sat, 08 Oct 2005 08:02:31 -0000

Voici l'histoire d'une petite dent toute plomb�e sur laquelle il fallait agir. Pas de couronne au programme avec passage chez un proth�siste...
S�quence action

1/ Etat des lieux post d�plombage. Une bonne cachette. Top secret

2 / une petite empreinte num�rique...mon dentiste s'�clate � sculpter l'empreinte � la souris. Il joue sur les densit�s en fonction d'un code couleur. Le spectateurque je suis trouve �a vraiment sympa. J'ai l'impression de me balader dans un massif alpin.

3 / La machine va r�aliser la d�coupe en 9 mn

4 / Et hop

5 / Et re hop

En France, seuls 300 dentistes seraient �quip�s d'un matos comme celui-ci qui permet de ne pas passer syst�matiquement par un proth�siste. Une frilosit� � investir ? La techno n'est pas nouvelle....

MMA ne partage pas sa "Business intelligence"

Thu, 29 Sep 2005 07:31:11 -0000

Nous avons re�u notre �ch�ancier MMA relatif � notre couverture sant�. L'augmentation est s�v�re.
Pour 4, nous passons de 189 � mensuel � 211 �. Le tout sans aucune explication de MMA. Et l�, j'hallucine que l'on puisse balancer une telle augmentation sans argumenter un minimum. Comme si nous n'avions pas vraiment le choix. Je suis bien conscient que la tendance n'est pas � la baisse entre les d�remboursements de la s�cu et notre prise de bouteille. C'est pas une raison. Ca contribuerait � faire passer la pilule de conna�tre la pond�ration de ces postes dans la nouvelle cotisation mensuelle. Derechef, je contact mon agence pour demander un d�cryptage de note. Et voil� que la Madame MMA m'explique qu'elle n'a pas les moyens de m'expliquer quoi que ce soit. Ces infos ne descendent pas du syst�me d'information centrale. C'est clair MMA se sent suffisamment en position de force pour ne pas se sentir tenue de justifier une augmentation de ..%....

Des tournesols mutants

Fri, 16 Sep 2005 16:15:26 -0000

Il culmine � 6 m�tres avec un diam�tre qui approche les 3 m�tres. C'est bien la tronche du tournesol g�n�tiquement modifi� pour r�pondre aux besoins de biocarburant.
> G�n�tique

La taxe informationnelle : notre imp�t unique

Thu, 15 Sep 2005 15:51:42 -0000

L OMSN (Office Mondiale de la Sant� Num�rique) vient de rendre public la
nouvelle grille CAFI (Capacit� d Absorption des Flux Informationnels). Une
nouvelle norme de s�curit� � mettre au cr�dit d un lobbying forcen� des syndiks
qui n ont pas manqu� d argumenter sur le co�t de 250 milliards d euros annuel
li� aux incapacit�s de travail caus�es par le syndrome de l info-blues. Sans
parler des attaques informationnelles c�r�brales qui se r�v�lent fatales, cette
ann�e, pour 42 millions de personnes.

Et c est justement sur la base de cette nouvelle norme que je dois aujourd hui
passer mon bilan informationnel mensuel. Un passage obligatoire au risque de se
voir refuser l acc�s au r�seau. Pourvu que je reste apte � ingurgiter des
� motgma � d information. Accro ? Affirmatif. Apr�s identification
biom�trique visuelle, je chausse cette saloperie...

Liaison � pied dans une agence France Telecom

Thu, 01 Sep 2005 11:33:51 -0000

Nous nous trouvons dans l'agence FT de Rueil-Malmaison. Il y a du monde.
Il faut prendre son ticket et attendre que le compteur affiche le n� gagnant.
A chaque fois qu'un conseiller en a fini avec un client, il doit aller sous le compteur et cliquer sur l'un des deux interrupteurs pour que le n� suivant s'affiche.
Et non, les conseillers ne peuvent pas afficher le n� suivant � partir de leurs micros...
Marrant de voir les conseillers �tre oblig�s de se d�placer syst�matiquement vers la matrice de la file d'attente.
Voil� un processus qui n'optimise pas les d�placements des conseillers dans l'agence.

Syst�me d'information & culture d'entreprise

Wed, 31 Aug 2005 17:02:38 -0000

Et bien non, en 2005, le syst�me d information d une entreprise n alimente pas sp�cialement une culture du r�seau. Et pourtant le syst�me d information fait largement partie du quotidien de la grande partie des n�o-ouvriers qui oeuvrent dans les usines informationnelles que sont devenues les entreprises.

Voiture � gratuite �

Thu, 18 Aug 2005 07:47:56 -0000

Il n y a pas plus captifs que le conducteur d une voiture et ses passagers. Une cible de choix pour les annonceurs. Je me suis laiss� dire qu un constructeur cogitait sur le concept d une voiture d entr�e de gamme qui serait en grande partie financ�e par de la publicit� g�olocalis�e embarqu�e dans le � salon roulant �. L affichage des pubs prendrait place � la fois sur le pare brise et les �crans plac�s dans les dossiers des si�ges. Le forfait mensuel pour utiliser la voiture � volont� serait d environ 100 euros / mois. La contrainte est s�v�re puisque l'application s active par d�faut au d�marrage. A chaque annonce, la radio, CD, MP3 que vous �coutez s'arr�te. Si besoin il y a bien la possibilit� de d�sactiver l application en route mais dans ce cas le prix du forfait augmente rapidement. En attendant l av�nement des voitures �lectriques, GPL, solaire et autres tournesols, voil� ce que les constructeurs autos pr�parent en pr�vision d une irr�versible hausse du prix de l'essence qui restera � la...

Rien de mieux que le bois

Wed, 20 Jul 2005 19:15:15 -0000

Toujours pas autre chose pour transporter le goudron en 2005 ? Difficile de faire moins ch�re en tous les cas. Voil� des d�calages que j'aime.

Les vieux sch�mas de la communication interne sur les intranets

Wed, 13 Jul 2005 18:30:31 -0000

Toujours suprenant d'entendre un responsable de la communication interne d'un groupe international afficher avec fiert� son bb en forme de portail qui va d�cliner des rubriques par directions, filiales etc..en identifiant des r�seaux de correspondants, seuls autoriser � publier. Un tel sch�ma ne permet pas de gagner en cr�dibilit�. Dans bien des cas, les filiales pr�f�rent publier sur leur propre intranet plut�t que sur celui de la corpo.

Plut�t que de raisonner le circuit de l'information en fonction de la strucure pr�difinie, une direction de la communication interne a tout int�r�t � priv�ligier d'autres portes d'entr�es. Ce qui int�resse avant tout les collaborateurs ce sont les th�mes d'informations m�tiers. Peu importe que l'information vienne de telle ou telle personne rattach�e telle ou telle direction dans telle ou telle filiale. Ce sont des informations p�riph�riques par rapport � la structure �ditoriale qui va par exemple proposer des portes...